Оферта

Соглашение о предоставлении услуг
1. Настоящее соглашение регулирует отношения между Покупателем и Продавцом связанные с приобретением товара в интернет магазине расположенного по адресу : www.zelenyjostrov.ru.

2. Оформление Покупателем Заказа и дальнейшая его передача к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Клиента с Товаром, его характеристиками и особенностями, с информацией о наличии (отсутствии) скидок, действующих акциях, влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара, а также условий настоящего Соглашения.

3. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента, уведомив об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании Покупателем Заказа, либо по телефону, указанному при формировании Заказа. Продавец гарантирует хранение заказа-самовывоза в течение 3-х дней с момента подтверждения готовности к выдаче выбранном пункте. Иные сроки хранения обсуждаются и согласуются Продавцом и Покупателем индивидуально.

4. Покупатель при выборе способа получения Товара «Самовывоз» в пункте выдачи, проверяет Товар на предмет наличия дефектов товара и его комплектацию. Покупатель вскрывает в присутствии представителя Продавца внешнюю упаковку с целью проверки сохранности вложимого, осматривает Товар на предмет целостности его индивидуальной упаковки и наличия повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, открывает индивидуальную упаковку и проверяет наличие в ней товара. Убедившись в наличии Товара и отсутствии на нем следов механических повреждений, Покупатель сверяет артикул получаемого товара с артикулом, проставленным в сопроводительном документе, проверяет комплектацию и цвет товара. В случае выявления дефекта (нарушения комплектации) Покупатель может потребовать отказаться от товара на месте либо попросить обменять товар без дефектов.

5. Покупатель при выборе способа получения Товара «Доставка» должен находиться на указанном при оформлении заявки адресе в назначенное в заявке время, а так же указанный в заявке телефон должен быть включён и доступен. В случае отсутствия Покупателя в назначенное время на указанном адресе и невозможности передачи товара, Покупателю стоимость доставки (подъема) не возвращается и повторную доставку (подъем) оплачивает Покупатель. В случае возникновения необходимости изменений условий сроков и условий доставки Покупатель обращается по телефону 2-645-645 доб. 348 (менеджер интернет магазина), WhatsApp +7 (924) 339-02-47. При получении Товара Покупатель проверяет Товар на предмет наличия дефектов товара и его комплектацию. В случае обнаружения дефекта при приемке товара рекомендуется отказаться от приемки, указав в паспорте услуги причину. В случае обнаружения недокомплекта при приемке Товара рекомендуется принять Товар, указав в паспорте услуги о недокомплекте. Продавец в течение одного дня согласует сроки доукомплектации. В случае обнаружения дефекта (нарушения комплектации) после приема товара Покупатель обязан обратиться к менеджеру интернет-магазина по телефону 2-645-645 доб. 348 для определения дальнейших действий.

6. Продавец не несёт ответственности за недостатки Товара, возникающие после передачи его Покупателю в следствие нарушения Покупателем правил пользования товаром, инструкции по эксплуатации, хранения, либо действий 3-х лиц.

7. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю для осуществления возврата денежных средств, Продавец возвращает деньги тем путем, который был использован при оплате Товара.

8. В случае возникновений вопросов или претензий со стороны Покупателя, последний должен обратиться в службу по работе с Покупателями по телефону или через форму обратной связи на Сайте.

9. Защита персональных данных
9.1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель даёт Продавцу своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящих Правилах.
9.2 Продавец использует персональные данные Покупателя в целях:
- регистрации Пользователя на Сайте;
- для определения и оповещения победителя в акциях, проводимых Администрацией Сайта;
- получения Покупателем персонализированной рекламы. После регистрации вы будет получать на электронную почту (которую оставили при регистрации) рекламно-акционные материалы Зеленого Острова. Все зарегистрировавшиеся на сайте автоматически подписываются на рассылку купонов на скидку 20% и уведомлений об акциях в интернет-магазине на адрес электронной почты. Если вы не хотите получать скидочные купоны, вы всегда можете отписаться от рассылки. Купоны на скидку 20% действуют только в физических магазинах Зеленый Остров.  
- оформления Покупателем Заказа в Интернет-магазине «Зелёный остров»;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
9.3 Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.

10. Все остальные условия не освященные данным соглашением регулируются в действующим законодательством Российской Федерации.